By Le social b2b
Depuis les années 2000, les entreprises ont élargi leur clientèle et ne se contentent plus de démarcher et de vendre aux seuls consommateurs (marketing B to C). Elles ont en effet mis en place un commerce transversal ou b2b. Comme elles, les réseaux sociaux fonctionnent de façon transversale.
Le social b2b repose sur la construction de réseaux sociaux comme l’incontournable Facebook ou encore Linkedln . Cette dernière plateforme met en avant les compétences des personnes qui s’inscrivent et leur permettent d’entrer en relation avec d’autres professionnels de leur domaine. C’est également un pourvoyeur de talents pour les entreprises qui chassent sur les réseaux sociaux. Ces réseaux sociaux à caractère plus professionnel sont de plus en plus présents sur le web. Vous trouverez Vidaedo ou encore Twitter qui concurrent le premier Linkedln. A signaler la présence d’un nouveau venu sur le web : Scoop.it
Le webmarketing concerne les sites web dont on veut développer la visibilité sur la Toile. Pour ce faire, il s’agit d’étudier le référencement du site que l’on promeut. Le webmarketing associe les techniques commerciales avec les statistiques.
Afin d’améliorer la prééminence d’un site web, la combinaison de données statistiques et d’algorithmes est primordiale. Il faut ensuite que le site soit convivial et facilement maîtrisé afin de fidéliser les internautes. C’est une manière de reconsidérer les internautes comme des clients potentiels et de rendre le site sur lequel ils vont surfer comme le plus compétitif possible.
Le marketing social ou comment adapter sa stratégie communicative au public cible
Contrairement aux stratégies de marketing commercial qui ont pour objectif principal d’augmenter les richesses de l’entreprise et d’apporter la satisfaction du consommateur, le marketing social propose une approche centrée sur le public cible. Il considère que celui-ci possède un réel libre-arbitre et ne se pose pas en détenteur de vérités. Dans cette optique, il tente de cerner au plus près les attentes et les besoins de son public.
Le marketing social repose sur quatre principes de base :
- Proposer un échange de valeur factuel : le public à qui l’on propose de changer de comportement doit immédiatement en comprendre les avantages
- Ce marketing ne néglige pas la concurrence mais a contrario met en place une stratégie qui tend à prouver qu’elle est la plus performante
- Quatre paramètres sont envisagés simultanément dans ce commerce : l’endroit, le produit évidemment et sa promotion et enfin le prix
- Pour démontrer son efficacité, ce marketing doit s’inscrire dans la durée et le dernier principe sera donc la pérennisation
